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    “零距離”貼心服務(wù)—中茂公司與綜合教學(xué)部創(chuàng)新服務(wù)模式
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    • 時(shí)間:2016-03-10
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    ? 37日上午8:10,學(xué)校中茂公司工作人員在王洪連經(jīng)理的帶領(lǐng)下,開展上門走訪服務(wù),對(duì)綜合教學(xué)部3號(hào)樓的所有辦公室、教室、畫室、衛(wèi)生間等進(jìn)行了逐一走訪,積極幫助老師和同學(xué)們解決遇到的各種水電和公物維修問題。

    綜合教學(xué)部剛搬入3號(hào)樓,進(jìn)入到緊張的教學(xué)工作。為了最大限度的為全系師生創(chuàng)造良好工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,綜合教學(xué)部耿珺杰主任主動(dòng)與中茂公司聯(lián)系,中茂公司也改變一成不變的維修先申報(bào)制度,主動(dòng)上門為系部提供服務(wù)。在王洪連經(jīng)理的帶領(lǐng)下,郭運(yùn)洪、宋明明、范桂喜等工作人員采取現(xiàn)場辦公的形式,與綜合教學(xué)部耿主任、姜翎子、張偉一起,逐個(gè)房間排查水電隱患及公物完好情況。老師們辛苦,有什么需要中茂公司為你們解決的問題沒有,這句貼心的問候在寒冷的冬季里為老師們送去了絲絲溫暖,贏得了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。負(fù)責(zé)維修任務(wù)的范桂喜師傅隨身攜帶著維修工具,對(duì)能馬上解決的小問題都當(dāng)場予以解決,沒有馬上解決的問題作了詳細(xì)記錄,爭取在短時(shí)間內(nèi)盡快解決。

    這次綜合教學(xué)部與中茂公司溝通達(dá)成的 “零距離服務(wù)形式,使中貿(mào)公司更快收集到各種服務(wù)信息,有針對(duì)性地開展各項(xiàng)工作,極大提高了中貿(mào)公司的工作效率,更好的為老師們解決各種后顧之憂,使他們能夠更好投入到學(xué)校的教學(xué)工作當(dāng)中去。

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